Ten dentysta zaprosi na leczenie zębów i… kawę. W Lublinie otwarto właśnie pierwsze w mieście centrum stomatologiczne Medicover Stomatologia, które zostało stworzone w oparciu o oryginalny koncept „Rytuału Uśmiechu”. Podobne miejsca działają już m.in. w Warszawie, Łodzi i Trójmieście.

 

Od innych centrów w mieście, nową lokalizację przy ul. Spokojnej 2 odróżnia to, jak została zaprojektowana. Twórcy sięgnęli do designu, który charakterystyczny jest nie dla przestrzeni medycznych, a kawiarni czy hotelowych lobby. Widać to chociażby w poczekalni, która tu stała się swoistą strefą relaksu.

 

Przestrzeń wypełniono fotelami i niskimi stolikami. W centralnym punkcie ustawiono natomiast „common table”, czyli stół społeczny znany z kawiarni. Nad wszystkim natomiast góruje biblioteczka, w której można znaleźć kilkaset pozycji do poczytania na miejscu. Ponadto, kawiarniany klimat podkreślono ogólnodostępnym stoiskiem, przy którym można zaparzyć kawę.

 

Nie zabrakło też mocnych lokalnych akcentów, typowych dla miejsc powstających w „Rytuale Uśmiechu”. Na ścianach centrum można znaleźć aż 21 zdjęć pokazujących Lublin na przestrzeni ostatnich 100-lat. Wśród archiwalnych zdjęć pojawiają się te pokazujące m.in.: panoramę Lublina w 1943 r., budynek żydowskiej Szkoły Talmudycznej „Jesziwas Chachmej”, Ogród Saski na przełomie lat 30-tych i 40-tych, pałac Krawiecki czy przedwojenny widok na cukrownię. 

 

Nie brakuje też zdjęć z czasów II Wojny Światowej, a także fotografii z dwudziestolecia międzywojennego, np. Krajowej Fabryki Samochodów „E. Plage, T. Laśkiewicz” czy Rzeźni Miejskiej w 1929 r.  Sporo miejsca poświęca się także społeczności żydowskiej miasta. Wszystkie te elementy pojawiają się nieprzypadkowo. 

 

– Nowe centrum ma pomóc pacjentom nie tylko w leczeniu, ale także w zrelaksowaniu się przed wizytą. Jego zadaniem jest m.in. przełamanie stereotypów związanych z dentystą, a przez to pokazanie mieszkańcom regionu, zwłaszcza cierpiącym na dentofobię, czyli lęk przed stomatologiem, że można leczyć się w miejscu, które zapewnia komfort emocjonalny – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

 

– Każdy centymetr centrum przy ul. Spokojnej 2 został zaprojektowany w taki sposób, aby nie kojarzył się z typowym dentystą. Widać to w zaskakującym designie przestrzeni, ale także w trosce o zmysły. Zadbaliśmy bowiem o to, aby z poczekalni zniknęły tzw. stresory, czyli elementy, które mogą potęgować dyskomfort pacjenta np. zbyt jasne światło, cisza, dźwięk wierteł czy nieprzyjemny „dentystyczny” zapach – dodaje. 

 

I faktycznie, światło w poczekalni jest przytłumione, tak samo jak w kawiarni, w dodatku ma ciepłą, żółtawą barwę, która nie drażni oczu. Z głośników płynie tu jazz, a przyjemny zapach zapewnia aromaterapia. – Zwykle jest tak, że koncepcje centrum zleca się projektantom wnętrz, w Lublinie sięgnęliśmy natomiast do wiedzy i doświadczenia psychologów, specjalistów od sensoryki czy architektów, którzy tworzą miejsca niemedyczne. To nowe podejście do tego typu przestrzeni – dodaje. 

 

Zresztą przejawia się ono nie tylko w aranżacji, ale także w dostępnym tu leczeniu. Zamiast wybranych specjalistów, Medicover Stomatologia zgromadził pod jednym dachem lubelskiego centrum ekspertów ze wszystkich najważniejszych dziedzin stomatologii. Oznacza to, że pacjent może rozwiązać różne problemy w obrębie jednego centrum.

 

Na powierzchni 422 m kw. sieć utworzyła aż 8 gabinetów. Mieszkańcy regionu mogą tutaj skorzystać z usług m.in. stomatologii zachowawczej, endodoncji, ortodoncji, implantologii, chirurgii stomatologicznej, a także stomatologii dziecięcej. Na miejscu przyjmuje też fizjoterapeuta stomatologiczny, który pomaga pacjentom m.in. z bruksizmem oraz logopeda i psycholog dziecięcy. Ten ostatni wspiera najmłodszych podczas wizyt.

 

– Dostęp do dentystów różnych specjalizacji to kluczowy element, który ma zapewnić pacjentom komfort. W ten sposób jesteśmy w stanie rozwiązywać różne problemy stomatologiczne w jednym miejscu. Co więcej, nie narażamy pacjentów na stres związany chociażby z konsultacją poza centrum – mówi Marcin Mazurkiewicz, kierownik centrum Medicover Stomatologia Spokojna 2.

 

– To szczególnie ważne zwłaszcza dla osób, które, aby udać się do dentysty, musiały przełamać swój lęk. Niezwykle istotne jest także to, że w obrębie jednego centrum, niezależnie od specjalisty, pacjent ma zapewniony ten sam standard opieki, który ma na uwadze jego zdrowie, ale także komfort emocjonalny – dodaje.

 

Ten ostatni przy ul. Spokojnej 2 zapewnia także technologia. Medicover Stomatologia zgromadził w swoim centrum rozwiązania, dzięki którym leczenie jest nie tylko sprawniejsze, ale przede wszystkim dokładniejsze i bezbolesne. I tak, nowa lokalizacja sieci dysponuje własną pracownią diagnostyki obrazowej. 

 

Postęp leczenia dokumentuje się natomiast w specjalnym „photo roomie”. Ponadto, do dyspozycji pacjentów są także narkozy i sedacja. Standardowe wyciski w masie zastąpiono tu natomiast skanerami 3D, które tworzą cyfrowy obraz jamy ustnej na ekranie komputera. Leczenie z kolei jest oparte na specjalnym planie, dzięki któremu pacjent zna każdy etap terapii. 

 

Centrum w Lublinie jest już 18. w Polsce, które otwarte zostało w koncepcie „Rytuału Uśmiechu”. 9 takich centrów można znaleźć już w Warszawie, m.in. w Fabryce Norblina czy na placu Konstytucji. Lokalizacje tego typu działają także m.in. w Toruniu, Gdyni, Gdańsku czy Bielsku-Białej.